转自：南京晨报

近日，秦虹旭光里小区居民关先生向社区民警刘芝权求助，称其女儿小关身份证到期需要重新办理，但其患有脑瘫，行动不便，无法前往派出所办理。

“您放心回家等着吧，我来协调同事上门帮您办理。”收到求助后，刘芝权立即协调综合窗口户籍同事，并与关先生约好时间。次日，便携带相关设备，赶到了关先生家中。办理过程并不轻松，由于小关身体状况特殊，难以长时间保持同一姿势，民警和工作人员耐心引导，经过多次调整，终于采集到合格的照片和指纹信息。整个过程中，民警始终面带微笑，温柔安抚其情绪，让关先生全家倍感温暖。“真的太感谢你们了，不然我们老两口不知道要费多大劲。”关先生夫妻激动地向刘芝权道谢。

类似的事件还有一起。近日，在夫子庙景区上班的王先生来到夫子庙派出所综合服务窗口咨询如何换领驾驶证。原来，王先生第二天就要开车回老家办事，突然想起来驾驶证马上就要到期了，于是急匆匆赶来求助。了解情况后，民警细心为王先生核查所需材料，并告知现在派出所已经实现一站式办理，体检和拍照都可以直接在现场进行。随后，协助王先生快速办理了换领驾驶证，几分钟便帮其领到新的驾驶证。“还以为要好久才能办好呢，没想到这么快！这下我回家就放心了。”王先生向民警致谢后，笑着走出了派出所。

通讯员 秦公轩 曹慧琴

南京晨报/爱南京记者 刘通