冬日里的铜川，寒风吹拂却挡不住一城暖意。12月5日，第40个国际志愿者日如约而至，从清晨的社区广场到暮色渐浓的乡村院落，从火车站忙碌的站台到背街小巷里的“暖‘新’驿站”，一抹抹跃动的“志愿红”用脚步丈量民情，用双手传递温度，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，绘就出一幅“人人愿为、人人可为、人人能为”的文明长卷。

　　高位统筹聚合力 凝心铸魂强根基

　　“志愿服务既是‘助人’，亦是‘自助’，既是‘乐人’，也是‘乐己’，人人可为、处处可为，需要我们每个人积极参与。要把志愿服务作为基层治理的‘黏合剂’、民生福祉的‘助推器’。”市委社会工作部的部署掷地有声。早在11月下旬，一场围绕“12·5”国际志愿者日主题活动的筹备会便已紧锣密鼓展开。从市级到区县，从部门到社区，“党委领导、部门协同、社会参与”的工作格局如齿轮般紧密咬合。

　　能力提升是志愿服务的“源头活水”。12月4日，铜川市“12·5”国际志愿者日主题活动暨志愿者能力提升培训会在新区举办，会议室里座无虚席，省志愿服务联合会副秘书长的“项目七问”“品牌九条”让参与培训的志愿者们眼前一亮。“以前总想着‘我要做’，现在更要懂‘群众需要什么’！”现场培训的志愿者宋有云感慨到。

　　时间回溯到3天前，宜君县特邀全国最美志愿者、陕西省慈善联合会、陕西省志愿服务联合会副会长马盼的授课更像一场“实战复盘”——马盼结合自己17年的公益实践经验，通过理论宣讲和案例分享，为参会人员带来专业化、实操性指导，台下村（社区）志愿服务组织负责人、志愿者代表、专业社会工作者边记笔记边讨论。“这堂课让我开始思索，我们的服务要从‘热情驱动’逐渐转向‘专业驱动’，只有这样我们才能给群众提供他们需要的服务，才能把我们的工作做到群众心坎上。”现场参加培训的志愿者说。

　　精准服务惠民生 志愿之花遍城乡

　　“奶奶，我给您理完发，再帮您把窗台上的灰擦擦。”12月5日，耀州区永安路街道解放社区的志愿者敲开了82岁独居老人李桂兰的家门。剪刀轻响间，银丝落地，屋内的旧窗帘也被志愿者们拆下清洗。这样的温情场景，在铜川的冬日里处处可见：耀州区“好人志愿服务队”的志愿者们带着修脚工具走村串户，为50余名老人修脚，与他们拉家常。新区坡头街道锦华社区的义诊台前，老人们排着队测血压，医生一边记录数据一边叮嘱：“天冷，稍微晚点再起床锻炼。”新区N+1爱心助学团队的志愿者蹲在牛村希望小学的角落，为孩子们试穿新棉鞋。

　　专业的力量，让服务更有“含金量”。在耀州区小丘镇的集市上，区司法局的普法志愿者支起“法律门诊”，用真实的案例，把《民法典》讲成了“家常话”。天宝路街道的社区广场上，区科协用趣味的科学实验引来了孩子们阵阵惊呼，志愿者边演示边问：“知道为啥吗？这就是科学的魅力！”